既有住宅電梯加裝既是一件民生實事工程，又是老百姓非常關(guān)心的事情。去年杭州十件民生實事項目中，就包括了市區(qū)既有住宅電梯加裝這一項目。

　　到目前為止，杭州已有五六百部電梯加裝完成或者正在加裝。數(shù)量看起來不多，但是很多電梯在加裝過程中都是經(jīng)歷了一波三折。要么是這戶人家反對，要么是哪個業(yè)主質(zhì)疑，意見不一致工程往往只能擱淺，裝不下去了。所以，這事情雖然有政府相關(guān)部門推動，有相應(yīng)資金補貼，老百姓也有迫切需求，卻經(jīng)常出現(xiàn)進展緩慢的情況。

　　近日，位于杭州城西的山水人家小區(qū)，就出現(xiàn)類似問題。據(jù)本報報道，這個小區(qū)4幢的居民已經(jīng)就加裝電梯取得一致意見，整個流程也辦妥了，結(jié)果6幢住戶卻提出反對意見，導(dǎo)致整個施工工程被叫停，眼見這事情又推不下去了。

　　說起來，4幢跟6幢中間隔著一個地下車庫的出入口，直線距離20米，似乎跟6幢居民沒太大關(guān)系。但是6幢居民提出的反對意見卻也不能說完全沒有道理。6幢居民的反對理由包括，加裝電梯破壞了原建筑整體自然景觀和原有綠化，造成噪音污染，而且占用了公共面積，損害了小區(qū)的公共利益。這些理由說錯沒錯，但真的計較起來，也是可大可小的。畢竟，從實際情況來說，這點損害幾乎可以忽略不計。

　　如果斤斤計較于這些細節(jié)，雙方大可以一直理論下去。但類似這種問題，恐怕還是要回歸初心、把握大原則才行。從政府的出發(fā)點，小區(qū)加裝電梯的原則是“愿改盡改”，首先強調(diào)的是自愿自主原則，對于小區(qū)自己的公共事務(wù)，政府確實也不應(yīng)該過多介入和干預(yù)�？蛇@么一件民生實事好事，總不能折騰半天，說泡湯就泡湯了吧？我認為，在這件事情上社區(qū)還是應(yīng)當(dāng)多發(fā)揮作用，多出一把力。

　　雖然小區(qū)一般都有業(yè)委會，但兩頭都是業(yè)主，業(yè)委會無論支持哪一方，可能都會被質(zhì)疑偏袒一方。而社區(qū)的角色則相對超脫，可以更好地扮演“和事佬”的角色。何況，加裝電梯原本也是政府推動的民生實事，社區(qū)也有責(zé)任積極推動落實。實際上，小區(qū)加裝電梯碰到的這些問題，雖說具有一定普遍性，但大多不是根本性分歧，哪怕是強烈提出反對意見的，背后往往也有自身的訴求。社區(qū)工作人員只要多上門溝通，多聽取雙方意見，總能找到妥當(dāng)辦法。山水人家的社區(qū)工作人員為這件事情奔波忙碌多次，協(xié)調(diào)會就開了三次，現(xiàn)在再多加把勁，事情說不定就成了。

　　老小區(qū)之所以加裝電梯，往往是有現(xiàn)實的需求，比如住戶中有年紀(jì)大了行動不便的，這要是沒有電梯，真的是一件痛苦的事情。在老小區(qū)里的住戶，多數(shù)是一住十幾二十年的老鄰居，不說平時低頭不見抬頭見，哪一個人又不會老呢？不應(yīng)該在這么一件好事上鬧不愉快，影響了鄰里和睦。