“老鐵們大家好……今晚我有很多親戚朋友會來到現(xiàn)場，也有很多山歌明星、網(wǎng)紅，他們會和我一起送母親明天上山”。近日，云南昭通“網(wǎng)紅”陳某對母親的葬禮進(jìn)行了直播，不料直播中墻塌致18人重傷，之后陳某也不見了蹤影，只見他在網(wǎng)上發(fā)布的視頻。

葬禮本是對死者的沉痛悼念，而帶有娛樂性質(zhì)、博人眼球的直播，與葬禮凝重的氛圍不符。在直播平臺上，竟然還有多人圍觀。事情的一面，是網(wǎng)絡(luò)直播在成為現(xiàn)象級傳播后的繁榮狂歡，另一面則是不容忽視的各種亂象。網(wǎng)絡(luò)直播中涉黃涉暴、內(nèi)容低俗化等違規(guī)情況時有發(fā)生。此前還發(fā)生過淫穢視頻直播、直播公益造假、直播跳樓等荒唐事件。

網(wǎng)絡(luò)直播要有基本的道德底線，并不是所有事情都可以拿來直播。為何網(wǎng)絡(luò)直播亂象屢禁不止？新時代如何善用傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力來建設(shè)網(wǎng)絡(luò)直播正能量，是當(dāng)前亟須正視和解決的新問題。

作為新媒體技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)直播，短視頻+直播具有很大的傳播優(yōu)勢。比如，傳播主體的草根性和全民性、傳播方式具有參與式和社交互動性、傳播內(nèi)容具有多元親民和休閑娛樂性、傳播效果具有直接性和廣泛性、傳播環(huán)境具有豐富的場景性和沉浸感。較于傳統(tǒng)的傳播方式，網(wǎng)絡(luò)直播生產(chǎn)成本低、技術(shù)門檻低、傳播速度快、變現(xiàn)能力快、社交能力強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)直播為廣大網(wǎng)民提供了展示自我的平臺，激發(fā)了普通大眾的創(chuàng)造力。

我們應(yīng)該充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)直播的這些優(yōu)勢，傳遞積極的生活態(tài)度。其實(shí)，這樣的成功案例不勝枚舉。2016年白發(fā)教授直播數(shù)學(xué)課就取得了十分正面的影響，有些沉迷打游戲的學(xué)生放棄游戲聽直播授課。近年來，“直播+教育”“直播+公益”“直播+扶貧”“直播+非遺”等模式也日臻成熟，網(wǎng)絡(luò)直播的社會價值日益凸顯，取得了良好的社會效益。2017年網(wǎng)友直播了南京云錦、龍泉青瓷、古琴藝術(shù)等多項非遺項目，觀看人數(shù)近3000萬，網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊，吸引更多人關(guān)注、參與到非遺傳承中來。

善用“四力”，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)直播健康發(fā)展，已在學(xué)界業(yè)界達(dá)成共識。具體來說，在傳播力方面，要提高網(wǎng)絡(luò)主播的新媒體素養(yǎng)，加強(qiáng)平臺的管理和自治工作。在引導(dǎo)力方面，科學(xué)合理地加強(qiáng)在直播平臺上的議程設(shè)置功能，加大對正能量內(nèi)容傳播，發(fā)揮輿論引領(lǐng)作用。在影響力方面，保持內(nèi)容的高質(zhì)量水準(zhǔn)，講好百姓的故事，引起社會共鳴，才有可能產(chǎn)生影響力。

做好了前三力的建設(shè)，公信力就會在潛移默化中形成。使網(wǎng)絡(luò)直播不僅有流量，還有受眾的信任。同時公信力也會與其他三力產(chǎn)生合力，發(fā)揮良性的綜合效應(yīng)，使網(wǎng)絡(luò)直播取得更大的社會效益。

新技術(shù)的發(fā)展層出不窮，我們應(yīng)該正視網(wǎng)絡(luò)直播出現(xiàn)的新現(xiàn)象和新問題。網(wǎng)絡(luò)直播的領(lǐng)域逐漸多元化，美食、健身等新的內(nèi)容不斷被挖掘，網(wǎng)紅還出現(xiàn)虛擬化現(xiàn)象，虛擬人物也可能成為網(wǎng)紅，如“一禪小和尚”“小愛同學(xué)”等。作為新生事物的網(wǎng)絡(luò)直播，平臺應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)容的審核管理，對于直播亂象要及時制止。在技術(shù)手段上，可以通過人工智能等技術(shù)對相關(guān)視頻內(nèi)容進(jìn)行審核把關(guān)，同時輔助人工再審核保障，出現(xiàn)問題第一時間解決，相關(guān)管理部門對直播平臺要健全完善直播內(nèi)容監(jiān)看、審查制度和違法有害內(nèi)容處置措施，對平臺進(jìn)行約束，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范、有序發(fā)展。

在加強(qiáng)機(jī)制、技術(shù)和人工等監(jiān)管的同時，我們還須搶抓新媒介發(fā)展機(jī)遇，循著“四力”的思路，讓網(wǎng)絡(luò)直播成為弘揚(yáng)主流價值觀的新陣地。

（作者：劉曉燕，系北京交通大學(xué)語言與傳播學(xué)院副教授）