使每一起警情始于人民群眾訴求、終于人民群眾滿意

　　安全感，是人民群眾對美好生活向往的重要方面。提升人民群眾的安全感，離不開一支精干、能干的公安隊伍。作為一名公安干警，我和同事們深感責(zé)任重大、使命光榮，時刻不忘“人民公安為人民”。

　　2016年12月，我調(diào)任山東濰坊諸城市公安局長，第一件事就是走訪調(diào)研。在不到一個月的時間里，走遍諸城公安19處派出所和22個警種單位，了解到不少一手情況。作為有著111.8萬人口的城市，諸城市的編制警力嚴(yán)重不足，且連續(xù)多年沒能招錄新警。

　　有改革才有改變。我和局黨委班子達(dá)成共識，沒有現(xiàn)成的路子可借鑒，就要自己大膽試、大膽闖，并按照“職能相當(dāng)融合、職能相近整合、職能相同聚合”的原則，把22個警種撤并為9個，干部保留原職級，崗位轉(zhuǎn)到一線去。經(jīng)過一段時間的磨合，改革后的各單位重新煥發(fā)活力。今年7月，我們破獲一個涉嫌網(wǎng)絡(luò)“套路貸”犯罪團伙，分兩次共出動了420名警力、跨四省抓捕了510名犯罪嫌疑人。這類涉及人員多、地域跨度廣的新型網(wǎng)絡(luò)犯罪案件，依靠原有的警務(wù)機制是很難辦到的。事實證明，警務(wù)改革的效果正在不斷顯現(xiàn)。

　　向改革要動力，更要向科技要實力。整合了隊伍、優(yōu)化了力量，我們的警務(wù)發(fā)展也要跟上時代腳步。我們結(jié)合“智慧公安”建設(shè)，以信息化為引領(lǐng)，重構(gòu)警務(wù)流程，受理報警、指令下達(dá)、案件辦理、審核監(jiān)督環(huán)環(huán)相扣，使每一起警情始于人民群眾訴求、終于人民群眾滿意。信息，這個當(dāng)前公安工作的“千里眼”和“順風(fēng)耳”，不僅提高了為群眾服務(wù)的效率和質(zhì)量，也給基層民警帶來了更多責(zé)任心，尤其是讓他們充分認(rèn)識到自己的辦案能力、辦案形象、辦案過程也是群眾滿意度的“參考信息”。借助科技支持，干警們肯干，老百姓高興，“雙贏”局面開始顯現(xiàn)。

　　問渠那得清如許，為有源頭活水來。警務(wù)體制改革，讓諸城公安走出了困境，走上了公安工作發(fā)展的快車道。習(xí)近平總書記強調(diào)，堅持政治建警、改革強警、科技興警、從嚴(yán)治警，履行好黨和人民賦予的新時代職責(zé)使命，努力使人民群眾安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。新時代新使命，警務(wù)改革的腳步不停息，為民服務(wù)的宗旨不變色，只有以繡花功夫繼續(xù)做好改革文章，不斷提升隊伍的戰(zhàn)斗力，我們才能兌現(xiàn)莊嚴(yán)的承諾：一方平安，由我保障。

　　（作者為山東省諸城市副市長、公安局長） 

　　《 人民日報 》（ 2019年10月15日 05 版）

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