提示老人“防騙”還得“兩手抓”  

背景：12月3日，民政部聯(lián)合中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局，發(fā)布關(guān)于以養(yǎng)老服務(wù)名義非法集資、欺詐銷售“保健品”的風(fēng)險(xiǎn)提示，提醒廣大老年人和家屬提高警惕，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和識(shí)別能力，自覺(jué)遠(yuǎn)離非法集資和傳銷，防止利益受損。

南方都市報(bào)發(fā)表觀點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)不能光靠提示規(guī)避，要防止老人被騙，還是需要行動(dòng)。監(jiān)管部門(mén)的行動(dòng)，是厘清主管責(zé)任，實(shí)行有效監(jiān)管。這次聯(lián)合發(fā)文的民政部、銀保監(jiān)會(huì)和市場(chǎng)監(jiān)管總局，是涉老詐騙主要手段的監(jiān)管部門(mén)。涉老詐騙往往是涉及多部門(mén)監(jiān)管的違法鏈條，各個(gè)部門(mén)怎么合作，形成一套高效的有效監(jiān)管模式，是需要研究的。養(yǎng)老市場(chǎng)良莠不齊，不乏將養(yǎng)老服務(wù)當(dāng)圈錢(qián)手段，把老人和家屬當(dāng)提款機(jī)，想賺一筆就跑的所謂機(jī)構(gòu)。為了賺錢(qián)為涉老詐騙提供場(chǎng)地，甚至在其中分一杯羹，不僅有違道德，更可能違法。民政部已經(jīng)規(guī)定，明年6月1日起，以非法集資或者欺騙手段銷售“保健”產(chǎn)品等詐騙老年人財(cái)物的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員，將被列入養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)失信聯(lián)合懲戒對(duì)象名單。子女家屬也應(yīng)該負(fù)起責(zé)任。很多老人被騙都是經(jīng)由上門(mén)推銷的渠道，銷售人員往往對(duì)老人噓寒問(wèn)暖。有的老人在被騙后跟家人吵架時(shí)沖口而出：“我愿意被騙，起碼人家肯跟我聊天！”這個(gè)場(chǎng)景有多心酸。被騙的老人除了信息閉塞，很大程度上是受銷售人員的關(guān)懷話術(shù)影響，他們不是笨，只是太孤單。當(dāng)銷售人員見(jiàn)你家老人比你都要多得多的時(shí)候，是不是該反省一下，忙不是借口，現(xiàn)在科技發(fā)達(dá)，溝通不一定要面對(duì)面，視頻、社交媒體都可以增進(jìn)感情，多一點(diǎn)溝通和提醒，就有可能防止一單涉老詐騙。涉老詐騙道高一尺魔高一丈，監(jiān)管部門(mén)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和老人家屬，都要做好各自的角色，才能防止老人被騙。

小蔣隨想：隨著老年人口越來(lái)越多，人均預(yù)期壽命越來(lái)越長(zhǎng)，顯現(xiàn)出一個(gè)巨大市場(chǎng)。許多老人有積蓄，有支付能力，有理財(cái)、保健、養(yǎng)老、陪伴等一系列現(xiàn)實(shí)需求。而在現(xiàn)實(shí)中，許多正規(guī)商家將目光更多投向女人和孩子，老人的需求未必會(huì)被重視。理財(cái)或保險(xiǎn)更多針對(duì)的是中青年，老人很可能被“拒”；養(yǎng)生保健本來(lái)需要醫(yī)生和專業(yè)指導(dǎo)，實(shí)際卻是騙子忽悠更多；老人失能或干不動(dòng)了，需要去正規(guī)的、條件尚可的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，可后者往往“一床難求”；老人渴望陪伴，害怕孤獨(dú)，偏偏子女很忙，很少回家……這一切在許多人眼中是“無(wú)奈”，在騙子眼中卻成了“良機(jī)”。面對(duì)不少老人少則損失數(shù)千上萬(wàn)元，多則被騙幾十上百萬(wàn)元，在有關(guān)部門(mén)打擊嚴(yán)懲騙子之外，正規(guī)經(jīng)營(yíng)者難道不該反思輕視老年人需求放棄了多大的市場(chǎng)？何況，政府鼓勵(lì)社會(huì)發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，還會(huì)給予政策優(yōu)惠。有時(shí)候，改變一下思路，腳下的路就會(huì)更開(kāi)闊。為老年人服務(wù)，迎合老年人需求，商人賺取合法的、正當(dāng)?shù)睦�益，無(wú)可厚非。當(dāng)良幣越來(lái)越多，能夠滿足市場(chǎng)需求，劣幣也會(huì)失去生存空間。防止老人被騙，需要兩手抓——既要嚴(yán)打各類非法經(jīng)營(yíng)、坑老騙老，又要積極發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、讓老人安度晚年。

小蔣的話：大家好，我是小蔣 。國(guó)事，家事，天下事，天天都有新鮮事。你評(píng)，我評(píng)，眾人評(píng)，百花齊放任君看。觀點(diǎn) 各有不同，角度各有側(cè)重，只要我們尊重 客觀、理性公正。