提升輿論引導(dǎo)水平，是做好新聞輿論工作的重大課題。當(dāng)前，全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化，新聞輿論工作面臨新的挑戰(zhàn)，提升輿論引導(dǎo)水平顯得尤為重要。黨的十九屆四中全會《決定》提出“完善堅持正確導(dǎo)向的輿論引導(dǎo)工作機制”，并作出一系列重要部署。貫徹落實這些重要部署，有效提升輿論引導(dǎo)水平，需要把握好以下幾個方面。

　　把握輿論生態(tài)變化。隨著信息技術(shù)快速發(fā)展，新興媒體方興未艾，互聯(lián)網(wǎng)成為輿論工作主陣地、輿論交鋒最前沿。在網(wǎng)絡(luò)空間，我們既能看到人民群眾對實現(xiàn)民族復(fù)興的堅定自信，看到人民群眾身上迸發(fā)出來的豐沛的愛國熱情，看到滿滿的正能量；也能看到一些亟待解決的事關(guān)人民群眾切身利益的民生問題；還會看到一些消極負(fù)面言論。提升輿論引導(dǎo)水平，必須準(zhǔn)確把握輿論生態(tài)變化，高度重視網(wǎng)上輿論引導(dǎo)工作，讓宣傳思想戰(zhàn)線主力軍加速進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)主戰(zhàn)場，構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下一體的主流輿論格局。要善于通過網(wǎng)絡(luò)體民情、察民意、知民心，同時加強網(wǎng)絡(luò)媒體管控，推動落實主體責(zé)任、主管責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任。只有這樣，才能增進(jìn)共識、凝聚力量、成風(fēng)化人，不斷提升輿論引導(dǎo)水平。同時要看到，隨著我國日益走近世界舞臺中央，我國與世界的聯(lián)系日益緊密。當(dāng)今世界正處于大發(fā)展大變革大調(diào)整時期，世界面臨的不穩(wěn)定性不確定性突出。這就要求我們在輿論引導(dǎo)中統(tǒng)籌好內(nèi)宣與外宣，打造內(nèi)宣外宣聯(lián)動的主流輿論格局，注重用中國故事傳播中國價值、中國精神。

　　建立全媒體傳播體系。黨的十九屆四中全會《決定》提出，“建立以內(nèi)容建設(shè)為根本、先進(jìn)技術(shù)為支撐、創(chuàng)新管理為保障的全媒體傳播體系�！边@是提升輿論引導(dǎo)水平的重要舉措。建立全媒體傳播體系，要有大局觀念，樹立系統(tǒng)思維。這是因為，體系建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都可能影響全局的推進(jìn)。在全媒體傳播體系中，應(yīng)以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容增強吸引力和競爭力，特別是適應(yīng)內(nèi)容消費的新變化，不斷用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容及時回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、滿足網(wǎng)民需求；以先進(jìn)技術(shù)支撐內(nèi)容呈現(xiàn)，加強5G、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)應(yīng)用，讓人們對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容讀得進(jìn)、聽得清、看得暢，不斷提升傳播效果；以優(yōu)化的管理手段提高效率、降低成本，建立有效的管理制度，以確保系統(tǒng)高效運轉(zhuǎn)。只有把內(nèi)容、技術(shù)、管理有機結(jié)合起來，才能建好全媒體傳播體系，有效提升輿論引導(dǎo)水平。

　　強化制度意識。提升輿論引導(dǎo)水平，需要強化制度意識，建立健全相關(guān)制度。黨的十九屆四中全會《決定》提出“完善堅持正確導(dǎo)向的輿論引導(dǎo)工作機制”，正是從制度層面著力提升輿論引導(dǎo)水平。比如，《決定》提出的“完善輿論監(jiān)督制度”與“健全重大輿情和突發(fā)事件輿論引導(dǎo)機制”，對于提升輿論引導(dǎo)水平具有重要意義。完善輿論監(jiān)督制度，就要依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)政策，制定一套規(guī)范輿論監(jiān)督的制度，明確如何支持新聞媒體正確開展輿論監(jiān)督，如何強化新聞媒體在輿論監(jiān)督中的社會責(zé)任等。健全重大輿情和突發(fā)事件輿論引導(dǎo)機制的重心在“機制”。機制是實施綜合治理的關(guān)鍵，能夠使各部門協(xié)調(diào)運作進(jìn)而充分發(fā)揮作用。重大輿情和突發(fā)事件輿論引導(dǎo)機制應(yīng)是一個包括預(yù)判、引導(dǎo)、處置在內(nèi)的完備機制，要明確“誰來管、怎么管”：輿情還沒有出現(xiàn)時，要積極分析和研判，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特點做好數(shù)據(jù)處理，對日常社會熱點問題進(jìn)行分析，加強預(yù)判；一旦輿情出現(xiàn)，就要精準(zhǔn)施策，拿出高效有力的協(xié)調(diào)聯(lián)動處置手段。只有依靠制度，才能不斷提升輿論引導(dǎo)水平，營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。

　�。▓�(zhí)筆：陸紹陽）  

　　《 人民日報 》（ 2020年02月17日 09 版）

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