人民網(wǎng)評(píng):充分發(fā)揮網(wǎng)站平臺(tái)信息內(nèi)容管理第一責(zé)任人作用
外賣平臺(tái)、直播平臺(tái)、購(gòu)物平臺(tái)、社交平臺(tái)、網(wǎng)約車平臺(tái)……在現(xiàn)代生活中,網(wǎng)站平臺(tái)的觸角可謂無(wú)孔不入。近日,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步壓實(shí)網(wǎng)站平臺(tái)信息內(nèi)容管理主體責(zé)任的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》),明確要求網(wǎng)站平臺(tái)充分發(fā)揮信息內(nèi)容管理第一責(zé)任人作用,對(duì)切實(shí)防范化解各種風(fēng)險(xiǎn)隱患、積極營(yíng)造晴朗網(wǎng)絡(luò)空間具有十分現(xiàn)實(shí)的意義。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)站平臺(tái)已經(jīng)成為信息內(nèi)容生產(chǎn)傳播的重要渠道,具有很強(qiáng)的社會(huì)屬性和公共屬性,在堅(jiān)持正確價(jià)值取向、保障網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容安全方面的作用日益凸顯,但與此同時(shí)短板也很突出。外賣平臺(tái)上,食品安全問(wèn)題和服務(wù)糾紛并不鮮見(jiàn);直播平臺(tái)上,打“擦邊球”、秀下限的視頻屢禁不止;網(wǎng)約車平臺(tái)上,行車安全狀況屢見(jiàn)報(bào)端;社交平臺(tái)上,炮制和傳播謠言的現(xiàn)象令人擔(dān)憂……總的來(lái)看,一些網(wǎng)站平臺(tái)還存在責(zé)任認(rèn)識(shí)不充分、角色定位不準(zhǔn)確、履職盡責(zé)不到位、制度機(jī)制不完善、管理操作不規(guī)范等問(wèn)題,一定程度導(dǎo)致違法和不良信息禁而不絕,網(wǎng)絡(luò)生態(tài)問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。
有人說(shuō),今天的互聯(lián)網(wǎng)巨頭不缺市值、不缺收入、不缺用戶,唯獨(dú)缺穩(wěn)定輸出的價(jià)值觀。正所謂“大就要有大的樣子”。對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)而言,這里的“大”,不僅是指用戶之多、業(yè)務(wù)之廣,更是指責(zé)任之重、要求之高。一個(gè)企業(yè)既有經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任,也有社會(huì)責(zé)任、道德責(zé)任。企業(yè)做得越大,社會(huì)責(zé)任、道德責(zé)任就越大,公眾對(duì)企業(yè)這方面的要求也就越高。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),絕沒(méi)有什么“技術(shù)中立”的說(shuō)法,也不存在“算法沒(méi)有價(jià)值觀”的狡辯,更不用說(shuō)“大而不能倒、大而不能管”的幻想。辦網(wǎng)站的不能一味追求點(diǎn)擊率,開(kāi)網(wǎng)店的要防范假冒偽劣,做社交平臺(tái)的不能成為謠言擴(kuò)散器,做搜索的不能僅以給錢的多少作為排位的標(biāo)準(zhǔn)。絕不能以“流量”和“價(jià)值”為名無(wú)視責(zé)任和規(guī)范,這是底線也是紅線。
只有積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)才是最有競(jìng)爭(zhēng)力和生命力的企業(yè)。正因如此,此次《意見(jiàn)》圍繞強(qiáng)化網(wǎng)站平臺(tái)信息內(nèi)容管理主體責(zé)任的工作主線,對(duì)進(jìn)一步壓實(shí)網(wǎng)站平臺(tái)信息內(nèi)容管理主體責(zé)任的重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行了有力部署。從把握主體責(zé)任內(nèi)涵到完善平臺(tái)社區(qū)規(guī)則,從加強(qiáng)賬號(hào)規(guī)范管理到健全內(nèi)容審核機(jī)制,從提升信息內(nèi)容質(zhì)量到規(guī)范信息內(nèi)容傳播,從堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)到嚴(yán)格未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)……每一條,都劍指網(wǎng)站平臺(tái)認(rèn)識(shí)偏差、管理失范、能力不足、效果不彰等突出問(wèn)題,都在指導(dǎo)督促網(wǎng)站平臺(tái)補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、提水平,激發(fā)履職盡責(zé)的內(nèi)生動(dòng)能。該規(guī)范的規(guī)范,該健全的健全,該整改的整改,切實(shí)把信息內(nèi)容管理主體責(zé)任落到實(shí)處。
誰(shuí)都不愿生活在一個(gè)充斥著虛假、詐騙、攻擊、謾罵、恐怖、色情、暴力的空間。準(zhǔn)確把握責(zé)任,明確工作規(guī)范,健全管理制度,完善運(yùn)行規(guī)則,網(wǎng)站平臺(tái)才能做大做強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)空間才能天朗氣清,網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)才能穩(wěn)步前行。
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