今年“五一”假期，市區(qū)和近郊景區(qū)成為人們游覽的首選。與過去旅游拉動餐飲服務(wù)等消費不同，今年各地景區(qū)發(fā)掘文化消費市場，推出各種文創(chuàng)產(chǎn)品滿足游客需求，呈現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)新模式。從博物館考古盲盒，到公園文創(chuàng)雪糕，再到景區(qū)專門設(shè)計的紀(jì)念品，成為假期朋友圈打卡的焦點。

近年來，隨著國內(nèi)知名景區(qū)文創(chuàng)產(chǎn)品的成功，以及部分國外主題公園進(jìn)入國內(nèi)市場，文化消費在旅游消費中的突出作用越來越引起業(yè)界重視。然而文創(chuàng)產(chǎn)品絕非找個柜臺賣點紀(jì)念品而已，從產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設(shè)計，再到產(chǎn)品營銷、宣傳推廣都需要景區(qū)經(jīng)營者仔細(xì)鉆研。如何讓消費者心甘情愿掏錢，需要更多關(guān)注消費者的需求。

文化內(nèi)涵是吸引購買的重要因素。文創(chuàng)產(chǎn)品并非簡單賣點東西，而是應(yīng)該賣有特色有內(nèi)涵有紀(jì)念價值的商品。當(dāng)前一些文創(chuàng)產(chǎn)品巧妙使用景區(qū)的特色I(xiàn)P捕獲游客芳心，如故宮文創(chuàng)、《故宮日歷》、三星堆博物館文創(chuàng)、河南博物院推出的考古盲盒等；再如一些文創(chuàng)產(chǎn)品僅限于當(dāng)季和當(dāng)?shù)厥圪u，吸引游客打卡購買。然而某些景區(qū)的文創(chuàng)產(chǎn)品幾乎是照抄照搬，與其他景區(qū)產(chǎn)品無異，更有甚者直接售賣普通商品，“有的商品某寶上一搜一堆同款，價格僅為三分之一”“有的商品完全照搬連個景區(qū)元素都沒有”。這種做法不僅無法吸引消費者，也會逐漸消解社會對于文創(chuàng)的理解。文化內(nèi)涵需要用心，任何粗制濫造蹭熱度的行為都無法持續(xù)吸引消費者。

場景優(yōu)勢是景區(qū)文創(chuàng)產(chǎn)品爆紅的關(guān)鍵。細(xì)數(shù)朋友圈爆紅的文創(chuàng)產(chǎn)品，除了觸動人心的設(shè)計外，實現(xiàn)人、物、景的完美結(jié)合是其成功的關(guān)鍵。消費需求是需要被發(fā)現(xiàn)被激發(fā)的。景區(qū)唯有認(rèn)真地觀察、調(diào)研、分析，捕捉游客游覽時各方面的需求，并制作對應(yīng)的文創(chuàng)產(chǎn)品滿足這種需求，才能吸引游客。文創(chuàng)并非都有很高大上很深邃的文化內(nèi)涵，符合消費者需求，消費者就可能埋單。

此外，文創(chuàng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)建立合理的價格標(biāo)準(zhǔn)。文創(chuàng)產(chǎn)品獨特的文化元素、特定場景優(yōu)勢，更加具有議價權(quán)，然而“貴”并非文創(chuàng)產(chǎn)品的代名詞，依靠高價來實現(xiàn)旅游營收更非科學(xué)持續(xù)之策。文創(chuàng)產(chǎn)品本質(zhì)是推廣景區(qū)文化，宣傳景區(qū)特色，雖說消費者愿意為文化溢價埋單，但也應(yīng)做得相對物有所值，絕不能打著“獨我一家、愛買不買”的心態(tài)。五一假期，不少網(wǎng)友反映一些景區(qū)文創(chuàng)雪糕貴且難吃，40元一支雪糕口感一般只能用于拍照，讓網(wǎng)友大喊吃不起。顯然這些景區(qū)錯誤理解了文創(chuàng)產(chǎn)品的意義。文創(chuàng)產(chǎn)品并非一錘子買賣，而是文化的載體，更是旅游的延續(xù)，唯有讓文創(chuàng)產(chǎn)品能夠持續(xù)吸引回頭客和新游客，才能真正發(fā)揮促進(jìn)旅游消費的作用。

景區(qū)文創(chuàng)的興起是我國旅游消費升級的重要體現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)欣喜地看到其積極的意義。然而讓文創(chuàng)的道路越走越寬，讓文創(chuàng)的招牌越來越亮，需要景區(qū)關(guān)心消費者需求，真正發(fā)掘文創(chuàng)產(chǎn)品的巨大潛力。

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