多措并舉、凝聚合力，推動人力資源服務業(yè)因時因勢創(chuàng)新、規(guī)范有序發(fā)展

　　求職者打開手機程序，輕觸屏幕，崗位信息一目了然；企業(yè)依托“AI面試官”，可同時進行跨地域、大批量的線上面試；工人接受“訂單式”技術培訓，結(jié)課后定點輸送到企業(yè)上崗。在這些情景中，勞動者和用人單位借助人力資源服務，更快更精準地發(fā)現(xiàn)彼此、雙向奔赴。

　　作為現(xiàn)代服務業(yè)的重要門類，人力資源服務業(yè)為勞動者求職和職業(yè)發(fā)展、用人單位招聘和人力資源開發(fā)提供服務，業(yè)態(tài)涵蓋招聘、培訓、獵頭、外包、管理咨詢等領域。這是一個便利人找崗、崗找人的行業(yè)，一端連著發(fā)展，為各行各業(yè)輸送人才；一端系著民生，助千家萬戶解決就業(yè)。把人力資源服務業(yè)做強做優(yōu)，有助于促進勞動者各得其所、各顯其能，推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

　　在勞動者和用人單位之間，人力資源服務業(yè)筑起一條條“高速路”，能夠優(yōu)化人力資源流動配置。2022年，全行業(yè)服務勞動者3.1億人次，為5268萬家次用人單位提供專業(yè)支持。當前，我國勞動年齡人口接近9億人。促進人力資源服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，有助于充分釋放人才紅利，將雄厚的人力資源稟賦轉(zhuǎn)化為強大發(fā)展動能。

　　持續(xù)求新求變，適應經(jīng)濟社會發(fā)展需要，是做優(yōu)做強行業(yè)的關鍵。對于人力資源服務，不少人的印象還停留在傳統(tǒng)的職業(yè)中介。不久前舉行的第二屆全國人力資源服務業(yè)發(fā)展大會上，豐富多樣的參會機構令人眼前一亮：有的致力于開發(fā)數(shù)字工具，提升人崗匹配效率和精度；有的面向農(nóng)民工、殘疾人等重點群體，提供職業(yè)規(guī)劃輔導和技能培訓；有的聚焦養(yǎng)老育幼，招引高技能人才……擁抱新技術，觸達更加細分的群體，對接更加精細的需求，人力資源服務機構才能找準自身發(fā)展路徑，更好服務勞動者和用人單位。

　　面向未來，還應進一步創(chuàng)新服務供給方式。比如，強化數(shù)字賦能，支持培育直播帶崗、智能匹配、遠程面試等新業(yè)態(tài)，提高勞動者與用人單位精準匹配度；聚焦重點群體，支持引導人力資源服務進企業(yè)、進校園、進基層，搭建常態(tài)化供需對接橋梁。依靠創(chuàng)新適應變化、優(yōu)化服務，就能發(fā)現(xiàn)新機遇、激發(fā)新活力，讓人力資源服務業(yè)與經(jīng)濟社會發(fā)展同頻共振。

　　良好發(fā)展環(huán)境，離不開政策支持和有效監(jiān)管。近年來，人力資源服務機構在產(chǎn)業(yè)園區(qū)中發(fā)揮越來越重要的集聚效應，多地加強協(xié)同聯(lián)動，便利人力資源跨地域流通共享。整體來看，我國人力資源服務活動與市場秩序進一步規(guī)范，但整體實力不夠強、發(fā)展不平衡不充分等問題仍舊存在。隨著新技術、新業(yè)態(tài)、新模式的涌現(xiàn)，監(jiān)管難度也在增加。著眼長遠，應立足行業(yè)發(fā)展新情況，及時完善法規(guī)制度體系，強化事中事后監(jiān)管，堅決查處和打擊人力資源市場各類違法違規(guī)行為。充分發(fā)揮行業(yè)自律，強化行業(yè)監(jiān)管，就能為推動行業(yè)健康發(fā)展營造良好生態(tài)。

　　人力資源服務業(yè)面向億萬勞動者和廣大用人單位，事關就業(yè)這件民生大事。多措并舉、凝聚合力，推動人力資源服務業(yè)因時因勢創(chuàng)新、規(guī)范有序發(fā)展，人崗匹配的“高速路”必將越走越通暢，為全面建設社會主義現(xiàn)代化國家提供高質(zhì)量人力資源支撐。

　　《 人民日報 》（ 2024年01月11日 05 版）

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