近日，公安部公布10起打擊整治網(wǎng)絡謠言違法犯罪典型案例。其中，多起使用人工智能工具造謠的案件也引起了民眾的關(guān)注。在“廣州限制外賣配送”謠言案中，涉案人員使用人工智能工具批量生成不實文章進行引流牟利，發(fā)布“外賣配送將被禁止，餐館只能提供堂食和到店取餐服務”等虛假消息，擾亂社會正常秩序，被采取刑事強制措施。

相比傳統(tǒng)由造謠者人工編造散播的謠言，使用人工智能工具生成虛假文字信息、圖片、視頻，造謠“成本低”且危害極大。尤其是最新的生成式人工智能技術(shù)，已經(jīng)接近“以假亂真”的效果。人工智能還能根據(jù)傳播渠道的特征，實施個性化的謠言生成，迷惑性極強。一些不法分子借助人工智能批量生產(chǎn)謠言并大量投放，擴散范圍廣，并面向特定受眾精準投放。此類行為，細思極恐，要堅決制止這樣的行為大行其道。

欲去“沉疴”還需“猛藥”。如今，造謠的人連嘴都不用親口張了，由機器代勞就能完成謠言的生成發(fā)布。為了核實真假難辨的信息，相關(guān)機構(gòu)和個人往往要投入大量人力物力，消耗大量社會成本。一些謠言不僅給受害方造成巨大的精神傷害，也產(chǎn)生不容低估的經(jīng)濟損失，但由于缺乏懲罰性賠償，即便成功索賠，也與實際損失不匹配。在司法治理層面，可考慮將“AI造謠”作為新型犯罪手段，積極探索其入罪的依據(jù)，加大懲處力度。

謠言不僅侵害公民人格權(quán)益、擾亂社會秩序，也給經(jīng)濟發(fā)展帶來負面影響。一些黑灰產(chǎn)不法分子瞅準了針對企業(yè)編造謠言有利可圖，利用人工智能大肆炮制虛假消息，擾亂企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，也嚴重妨礙了消費者獲得良好的產(chǎn)品體驗。在“廣州限制外賣配送”謠言案中，造謠者通過惡意曲解公共政策，編造不利于改善營商環(huán)境的言論，也給政府穩(wěn)定施政和公信力建設造成困擾。從節(jié)約人力、財力的角度來說，或許可以利用人工智能強大的信息識別和處理功能，判別缺乏權(quán)威信源的謠言，“用魔法打敗魔法”。從平臺責任的角度來說，要降低疑似謠言的傳播權(quán)重，刪除明顯失實信息，并視情節(jié)輕重對相關(guān)賬號進行處置。

《全球人工智能治理倡議》明確提出，反對利用人工智能技術(shù)優(yōu)勢操縱輿論、傳播虛假信息。惟有通過堅持“智能向善”，不斷提升謠言打擊治理的精準性、有效性，才能為經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定贏得健康的輿論環(huán)境。

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