點(diǎn)外賣、搶紅包、拼團(tuán)秒殺……隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，中老年網(wǎng)民規(guī)模日益龐大。然而一些中老年在使用互聯(lián)網(wǎng)過程中，仍面臨著一些障礙，影響使用體驗(yàn)，讓互聯(lián)網(wǎng)的紅利真正惠及中老年網(wǎng)民，亟需提升中老年網(wǎng)民的數(shù)字素養(yǎng)。

中老年網(wǎng)民呼喚更高品質(zhì)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。近年來，APP適老化改造給中老年網(wǎng)民日常使用網(wǎng)絡(luò)帶來了方便，然而仍有相當(dāng)數(shù)量手機(jī)APP未提供長輩模式，或長輩模式入口隱藏過深、顯示不明顯，限制了中老年網(wǎng)民的應(yīng)用選擇。此外，影響上網(wǎng)體驗(yàn)的不僅在應(yīng)用設(shè)計(jì)，更多在于心理的障礙。一些中老年群體對(duì)新事物容易感到恐懼，比如會(huì)擔(dān)心信息安全、不能判斷信息真假等問題，這種狀態(tài)讓中老年網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)過程往往“放不開手腳”“緊張且懷疑”，不僅體驗(yàn)不佳，也容易讓他們喪失對(duì)新應(yīng)用、新功能的探索熱情。因此，有必要針對(duì)中老年網(wǎng)民開展更多有針對(duì)性的培訓(xùn)。

幫助中老年提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，才能讓中老年網(wǎng)民真正擁抱網(wǎng)絡(luò)。如果說適老化改造提供的是舒適的硬件環(huán)境，那么讓中老年網(wǎng)民放心體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)就是軟件環(huán)境。唯有提升中老年網(wǎng)民的數(shù)字素養(yǎng)，才能讓他們更加深層次地享受到網(wǎng)絡(luò)的便捷。目前中老年網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)更多靠自己摸索或家人幫助，渠道有限，效果更有限，應(yīng)多方面開展互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)，提升中老年人數(shù)字素養(yǎng)。如針對(duì)部分不會(huì)使用、不擅長使用互聯(lián)網(wǎng)的中老年人，依托他們所在的社區(qū)，邀請(qǐng)相關(guān)機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織開展互聯(lián)網(wǎng)使用相關(guān)培訓(xùn)。同時(shí)，要注重提高老年人信息識(shí)別能力。一方面，可以更多地開展反詐騙宣傳。另一方面要通過凈化網(wǎng)絡(luò)空間、優(yōu)化平臺(tái)推薦機(jī)制等舉措，為中老年網(wǎng)民營造清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，推薦更多有利于積極、健康養(yǎng)老的內(nèi)容。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展源于全社會(huì)的參與，其發(fā)展成果也應(yīng)由全社會(huì)共享。各方合力提升中老年網(wǎng)民的數(shù)字素養(yǎng)，才能為他們提供更好的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。

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