在日前國新辦舉行的新聞發(fā)布會上，市場監(jiān)管總局有關(guān)領(lǐng)導表示，2025年將重點破解消費痛點問題，推進消費供給提質(zhì)，著力提高消費維權(quán)能力，創(chuàng)新打造共治共建格局，營造安心、舒心、省心、放心的消費環(huán)境。

消費是最終需求，是推動經(jīng)濟增長的持久動力。針對需求不足的突出癥結(jié)，需要著力提振內(nèi)需特別是居民消費需求。近期，多個部門有針對性地研究推出相關(guān)措施，為進一步擴大內(nèi)需、提振消費添油加力。全國商務(wù)工作會議提出，2025年全國商務(wù)系統(tǒng)要推進提振消費專項行動，創(chuàng)新多元化消費場景，擴大服務(wù)消費，發(fā)展數(shù)字消費，加快構(gòu)建高標準市場體系，完善現(xiàn)代商貿(mào)流通體系。市場監(jiān)管總局決定，將深入實施優(yōu)化消費環(huán)境三年行動，切實破解消費領(lǐng)域痛點問題。

促進消費不僅是讓消費者更愿意“打開錢包”，更是讓消費者享受到更多實惠。近日公布的《關(guān)于2025年加力擴圍實施大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新政策的通知》，推出了力度更大的優(yōu)惠政策，將符合條件的國四排放標準的燃油車納入報廢更新補貼范圍，統(tǒng)一規(guī)范全國汽車置換更新最高補貼限額。享受以舊換新補貼的家電產(chǎn)品由2024年的8類增加到2025年的12類，單件最高可享受銷售價格20%的補貼?？紤]到居民家庭的實際需求，將每位消費者購買空調(diào)產(chǎn)品最多補貼1件增加到3件，特別是順應(yīng)群眾的期待，實施手機等數(shù)碼產(chǎn)品購新補貼。同時，優(yōu)化補貼申領(lǐng)流程，盡可能減少消費者信息多頭重復填報等問題，確保真金白銀的優(yōu)惠更加便捷地直達每位消費者。在確保資金安全的前提下，盡可能減少消費者的操作環(huán)節(jié)，同時豐富支付渠道，更好滿足消費者多樣化、便利化的支付需求，提升群眾的消費體驗。

消費者煩的，就是買到假冒偽劣商品，吃虧上當；消費者憂的，就是維權(quán)困難，勞神費力。消除消費者的煩和憂，需要市場監(jiān)管部門下大力氣真抓實干去解決。市場監(jiān)管總局提出，今年將組織開展“守護消費”執(zhí)法鐵拳行動，嚴厲打擊假冒偽劣、虛假營銷等頑疾；開展家用電器、網(wǎng)售消費品等缺陷產(chǎn)品召回行動，培育一大批放心商店、放心市場、放心網(wǎng)店、放心餐飲；全面升級12315平臺，拓展基層消費維權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推廣消費糾紛在線和解機制，強化大數(shù)據(jù)賦能，從接訴即辦轉(zhuǎn)向未訴先辦，讓消費公平更加可感可及。

消費環(huán)境好不好，是不是足夠友善，消費者感受最直接，也最有發(fā)言權(quán)。扎扎實實地消除制約消費的種種障礙，促進潛在消費能量釋放，推動居民消費需求增長，努力塑造讓消費者滿意、愿意消費的市場氛圍和環(huán)境，相信在新的一年我國居民消費將迎來更澎湃的熱潮。

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