當前，我國老齡化進程加快，2024年60歲及以上老年人口已超過3億人。養(yǎng)老護理需求日益增長，但養(yǎng)老護理行業(yè)“留不住人”的困境卻日益凸顯。

依據(jù)國家衛(wèi)健委相關(guān)負責人2021年提供的數(shù)據(jù)，我國失能失智老年群體約有4500萬人，持證的養(yǎng)老護理員只有50萬人。即使在考慮家庭照護資源后，仍有巨大的養(yǎng)老護理人員缺口。造成行業(yè)“留不住人”的原因，主要是長期高強度工作、職業(yè)保障不足與心理壓力過大，不少護理員感到付出與回報不成正比。破解這一困境，需從多方面入手，讓養(yǎng)老護理從業(yè)者真正“留得下、干得久”。

提升行業(yè)規(guī)范性是留住人的基礎(chǔ)。部分養(yǎng)老機構(gòu)存在用工不規(guī)范、服務(wù)標準模糊等問題，不僅影響服務(wù)質(zhì)量，更讓從業(yè)者缺乏職業(yè)安全感與認同感。對此，應(yīng)加快完善行業(yè)制度體系，明確養(yǎng)老護理員的崗位職責、服務(wù)流程與考核標準，推動行業(yè)從“粗放式”向“精細化”發(fā)展。一方面，將養(yǎng)老護理員的職業(yè)標準細化落地，構(gòu)建覆蓋崗前培訓、在崗提升、職業(yè)認證的全周期培訓體系，通過系統(tǒng)化培訓提升從業(yè)者專業(yè)能力，讓護理工作有“技術(shù)含量”；另一方面，加強對養(yǎng)老機構(gòu)的監(jiān)管力度，定期開展合規(guī)檢查，對用工不規(guī)范、服務(wù)不達標的機構(gòu)依法整改，從制度層面為從業(yè)者營造公平、規(guī)范的工作環(huán)境，讓他們看到行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

改善護理員工作條件是留住人的關(guān)鍵。多數(shù)護理員面臨工作時間長、勞動強度大、工作環(huán)境差等問題，長期處于身心俱疲的狀態(tài)。要改變這一現(xiàn)狀，需從優(yōu)化工作時長、改善工作環(huán)境兩方面入手。養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)科學制定排班制度，根據(jù)護理對象數(shù)量與需求合理配置人員，避免護理員長期超負荷工作；若確需加班，應(yīng)嚴格按照勞動法規(guī)定計算加班時長，足額發(fā)放加班費，保障護理員休息權(quán)。同時，加大對養(yǎng)老機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，配備專業(yè)護理設(shè)備，減少護理員的體力消耗；增加心理疏導(dǎo)，為護理員提供緩解壓力的條件。

完善職業(yè)保障體系是留住人的核心。養(yǎng)老護理行業(yè)職業(yè)晉升通道狹窄、社會保障不足，讓從業(yè)者看不到長期發(fā)展希望。對此，需構(gòu)建全方位的職業(yè)保障網(wǎng)絡(luò)。在職業(yè)發(fā)展上，建立清晰的晉升體系，將專業(yè)能力、工作年限、服務(wù)評價與晉升掛鉤，讓護理員有明確的職業(yè)目標；同時，鼓勵養(yǎng)老機構(gòu)與相關(guān)院校合作，為優(yōu)秀護理員提供學歷提升、技能深造的機會，拓寬職業(yè)發(fā)展空間。在社會保障上，督促養(yǎng)老機構(gòu)為護理員足額繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險等，解決他們的后顧之憂。

破解養(yǎng)老護理行業(yè)“留不住人”的困境，還需轉(zhuǎn)變社會對護理工作的認知。當護理員的勞動價值得到社會廣泛認可，行業(yè)形成“引得進、留得住、干得好”的良性生態(tài)，才能吸引更多人投身養(yǎng)老護理事業(yè)，為我國養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)注入持久動力。

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