“張嘴就是金句，情緒價值拉滿”。江西景德鎮(zhèn)“雞排主理人”李俊永憑借親切的服務(wù)態(tài)度，給顧客帶來了幸福感的“情緒價值”，成為當?shù)匦聲x“網(wǎng)紅”。李俊永不僅迎來了“潑天流量”，也被當?shù)厥谟琛熬暗骆?zhèn)文旅推介官”稱號。

身為草根網(wǎng)紅，李俊永接地氣，有人氣，引發(fā)了全國人民關(guān)注。當?shù)叵嚓P(guān)部門不失時宜，將其納入“麾下”，體現(xiàn)了對流量的捕捉，也折射出營銷觀念的更新，值得肯定。而李俊永表態(tài)干好分內(nèi)事，展現(xiàn)了為當?shù)匚穆秘暙I力量的精氣神，同樣值得點贊。

在注意力經(jīng)濟時代，“雞排哥”的獨特氣質(zhì)，可為城市帶來差異化記憶點。一定程度上說，“雞排哥”的存在，讓景德鎮(zhèn)這個瓷都不再“高冷”，而更有煙火氣、更具親和力。即便一些游客沖著品嘗“雞排哥”的雞排趕赴景德鎮(zhèn)，也能為景德鎮(zhèn)帶來人氣。

但是，單憑網(wǎng)紅能否撐得起文旅“剛需”？流量能否轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲袅俊?？這是網(wǎng)紅頻出的時代，人們頻頻發(fā)問的話題。

事實證明，網(wǎng)紅的確能為城市帶來瞬時流量。一個鮮活的個體、一段有趣的故事、一套標志性動作，一旦通過社交平臺呈“病毒式”傳播，都能在短時間內(nèi)引發(fā)關(guān)注，為城市帶來大曝光量。

也要看到，這種走紅模式往往具有一定的偶然性，有時流量來得快，去得也快；網(wǎng)紅紅得快，往往沉寂得也快。沒有扎實的日?；A(chǔ)，沒有長期的精心營造，沒有系統(tǒng)性的應(yīng)對之道，沒有厚積薄發(fā)的運營模式，網(wǎng)紅效應(yīng)只能是曇花一現(xiàn)。游客因網(wǎng)紅而來，卻可能因現(xiàn)實體驗不好，失望而去，甚至在網(wǎng)上留下負面評價。這種“高開低走”的反差并不鮮見，最終反而會損害城市口碑。

網(wǎng)紅效應(yīng)與日常建設(shè)應(yīng)該是相輔相成的。網(wǎng)紅熱點可以作為引人入勝的“導(dǎo)語”，而日常建設(shè)則是承載游客體驗的“正文”。說到底，文旅發(fā)展的核心競爭力，終究在于常態(tài)化的積淀與建設(shè)。這包括但不限于：完善的基礎(chǔ)設(shè)施、合理的旅游動線、獨特的文化體驗、規(guī)范的市場監(jiān)管、友好的公共服務(wù)。理想的狀態(tài)是，以網(wǎng)紅吸引初始關(guān)注，以優(yōu)質(zhì)日常體驗將“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”，讓游客成為城市的自發(fā)宣傳者。

對于城市管理者來說，善用網(wǎng)紅最大的考驗不是如何抓住流量，而是如何激發(fā)“留量”。以此為契機，在熱度之下默默耕耘，做好那些不顯山露水卻至關(guān)重要的日常工作，更顯智慧。全力推動“網(wǎng)紅”吸引力與“長紅”魅力真正結(jié)合，才能成為讓人想來更讓人想再來的魅力之城。

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