近年來，醫(yī)美行業(yè)熱度持續(xù)攀升，不再是小眾選擇，已逐漸融入大眾生活。醫(yī)美的興起，承載著人們對自信與美好的追求，是社會(huì)對多元審美的包容，也是消費(fèi)升級驅(qū)動(dòng)的結(jié)果。

數(shù)據(jù)顯示，2024 年中國醫(yī)美市場規(guī)模突破 3000 億元，年復(fù)合增長率達(dá) 15%。然而，行業(yè)的爆發(fā)式增長也伴隨著亂象叢生。從醫(yī)療器械來源不明、質(zhì)量低劣，到機(jī)構(gòu)虛假宣傳、夸大治療效果，再到同一項(xiàng)目不同機(jī)構(gòu)價(jià)格天差地別，消費(fèi)者在信息迷霧中難以做出理性抉擇。這哪里是“變美”之路，分明是“踩坑”之旅！

這些行業(yè)積弊危害深遠(yuǎn)且嚴(yán)重，不僅損害消費(fèi)者合法權(quán)益，更擾亂市場秩序，阻礙行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。究其根源，在于供給側(cè)結(jié)構(gòu)性扭曲與信息不對稱的雙重困境。在醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈中，上游環(huán)節(jié)憑借強(qiáng)勢地位控制價(jià)格，推高了下游機(jī)構(gòu)的采購成本。下游終端機(jī)構(gòu)為維持生存，多采取“強(qiáng)推銷、高營銷”的經(jīng)營模式，將高昂成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。

推動(dòng)醫(yī)美行業(yè)健康發(fā)展，關(guān)鍵在于構(gòu)建多方協(xié)同的治理格局。鏟除各種亂象滋生的土壤，讓合規(guī)醫(yī)美“價(jià)廉物美”，才能讓市場回歸理性。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，監(jiān)管部門與經(jīng)營主體須同向發(fā)力。

一方面，監(jiān)管部門要發(fā)揮主導(dǎo)作用，持續(xù)推進(jìn)價(jià)格與服務(wù)信息的公開透明。要強(qiáng)化醫(yī)療器械的溯源管理，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)生執(zhí)業(yè)資質(zhì)與操作流程。讓消費(fèi)者了解真實(shí)情況，避免被虛假宣傳誤導(dǎo)。另一方面，經(jīng)營主體應(yīng)完善先行賠付機(jī)制與第三方評估體系。消費(fèi)者遇到問題，可先通過先行賠付及時(shí)獲賠，減少損失。第三方評估可提供客觀公正評價(jià)，為消費(fèi)者提供參考，助力消費(fèi)者進(jìn)行選擇。這些舉措，可有效消除消費(fèi)者的顧慮。

必須要看清的是，“明明白白消費(fèi)”才應(yīng)是行業(yè)的常態(tài)。近期，新氧等部分輕醫(yī)美連鎖機(jī)構(gòu)的實(shí)踐為行業(yè)升級發(fā)展提供了一些啟示。例如，通過低毛利策略與規(guī)模效應(yīng)有效控制綜合成本，以明碼標(biāo)價(jià)和合規(guī)經(jīng)營消除信息壁壘，借助全流程可追溯與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系筑牢質(zhì)量防線，等等。這種以透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；癁楹诵牡膶?shí)踐，給消費(fèi)者提供了性價(jià)比高的醫(yī)美產(chǎn)品和服務(wù)，為打破行業(yè)困局提供了一種思路。

當(dāng)前，我國醫(yī)美市場正處在從高速增長向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段。唯有多方協(xié)同破解行業(yè)頑疾，以規(guī)范發(fā)展夯實(shí)產(chǎn)業(yè)根基，以普惠理念滿足群眾需求，方能引領(lǐng)醫(yī)美行業(yè)告別“野蠻生長”，真正回歸服務(wù)人、滿足人的本質(zhì)，為促進(jìn)消費(fèi)公平、建設(shè)健康中國注入更多民生溫度，讓更多人在安全、放心的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)對美的追求。

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