冬季臨近，據(jù)氣象部門預(yù)測，部分地區(qū)氣溫較常年同期偏低。據(jù)報道，為切實保障臨時遇困人員安全過冬，民政部10月27日發(fā)布通知，決定自即日起至2026年3月15日（東北、西北地區(qū)延長至3月31日），開展“寒冬送溫暖”專項救助行動（以下簡稱專項救助行動）。

當前，各地大風、寒潮天氣漸起，氣候和溫差變化較大。臨時遇困人員，無疑是社會面最困難、最脆弱、最需要救助和幫助的群體。千方百計保障好臨時遇困群眾的生活，既是民政部門踐行兜底保障職能的應(yīng)有之責，也彰顯出以人民為中心的發(fā)展理念。各地相關(guān)部門需高度重視、打起精神，以救助的溫度、力度和精度，在寒冬中書寫好這份民生兜底保障答卷。

提前研判、做足功課，提升救助溫度。冬季氣溫起伏不定，極端天氣較為多發(fā)，加之季節(jié)性流行病的傳播風險等，對救助工作提出了更高的考驗、更細的要求。通知要求，各地要高度重視專項救助行動，結(jié)合當?shù)靥鞖馇闆r和工作實際，認真組織實施；把專項救助行動作為當前重點工作進行組織動員和安排部署，制定切實可行的工作方案。對此，各地要迅速進入工作狀態(tài)，為“寒冬送溫暖”專項救助行動打出時間提前量，制定好周全方案，切實提升救助溫度。

織密網(wǎng)絡(luò)、拓寬覆蓋，強化救助力度。過去，傳統(tǒng)救助往往面臨“發(fā)現(xiàn)難、覆蓋窄”等現(xiàn)實困境。此次專項救助行動的一個特點，則在于織密網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建起多方響應(yīng)、全民參與的“多維救助網(wǎng)”。比如，要求各地著力搭建覆蓋全面的救助發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，完善指揮調(diào)度系統(tǒng)。同時，強調(diào)“寒冬送溫暖”不是單一民政部門的事，而要與公安機關(guān)、城市管理等部門協(xié)同合力。除了加大重點地段的巡查之外，通知特別提出要動員社會力量參與，發(fā)揮環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥、公交司機、熱心群眾等的作用，延伸“掃描”和發(fā)現(xiàn)的觸角。

響應(yīng)靈敏、責任在崗，刷新救助精度?！昂蜏嘏保粌H是簡單的送溫暖，更在于如何把救助的溫暖精準送到有困難、有需要的人手中?？紤]到遇困群眾情況復雜，通知提出要優(yōu)化服務(wù)，提升救助質(zhì)效。一方面，明確加強應(yīng)急值守、嚴格執(zhí)行24小時值班制度、保證救助熱線全天暢通等；另一方面，對未成年人、殘疾人、疑似嚴重精神障礙患者、離家走失者、不愿入站者等，一一列出對應(yīng)施救要求。既利用科技手段提升救助響應(yīng)效率，也明確責任提升救助準確度；既點燃“應(yīng)救盡救、不落一人”的救助火苗，也提供“救助+醫(yī)療+追蹤反饋”等的全鏈條服務(wù)。

天氣越是寒冷，民生兜底保障越應(yīng)“暖氣”充足。各地相關(guān)部門要行動起來、攜手共治，確保政策要求不變形走樣、救助行動不打折扣、服務(wù)環(huán)節(jié)不走過場。每個部門、每個人，為遇困群眾多想一步、多做一點，這個冬天他們就會更溫暖、更安心。

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