到冬季，供暖是一個(gè)常聊常新的話題。從什么時(shí)候供暖到供暖能不能達(dá)標(biāo)，從供暖期間出現(xiàn)問題該找誰(shuí)到供暖不達(dá)標(biāo)如何退費(fèi)，都是百姓關(guān)心的大事。

　　“達(dá)標(biāo)”可以說是供暖的最低保障。18℃，是我國(guó)大部分城市供暖的達(dá)標(biāo)線。

　　但是，生活經(jīng)驗(yàn)告訴我們，如果室內(nèi)氣溫僅僅是18℃，根本達(dá)不到“舒適”的程度。一些供熱企業(yè)“踩線供熱”，其中緣由也不難理解，提高溫度意味著增加成本，企業(yè)選擇“能省則省”。

　　2002年，國(guó)家制定了《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，即GB/T18883-2002，其規(guī)定冬季采暖標(biāo)準(zhǔn)為16-24℃，符合這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的室內(nèi)溫度就是舒適的室內(nèi)溫度。

　　上世紀(jì)七八十年代，人們即使在家，普遍穿得比較厚、比較多，對(duì)室內(nèi)溫度也不是太敏感。但現(xiàn)在大多數(shù)人一回家就會(huì)換上睡衣，不再裹著毛衣毛褲入眠，如果再進(jìn)入16℃、18℃這樣的環(huán)境，自然會(huì)覺得不那么暖和。

　　有記者曾做過一個(gè)小測(cè)試。在一間15平方米的封閉房間，室溫計(jì)顯示21℃、20℃時(shí)，無論是青壯年還是60歲老人、5歲小孩都感覺相對(duì)舒適。一杯開水放置22分鐘左右，變成了40℃的溫水。當(dāng)空調(diào)設(shè)置為18℃時(shí)，記者的肩膀、脖子、膝蓋等位置均有一些涼意，15分鐘后，必須加穿一件外衣，上述老人與小孩也感覺到?jīng)觥?/p>

　　在2018年黑龍江兩會(huì)上，省人大代表丁非說，居民室內(nèi)溫度為18℃，這個(gè)溫度青壯年尚可接受，對(duì)于年老體弱的老年人和抵抗力差的兒童來說有些偏低，對(duì)于有病人的家庭來說更顯溫度不夠。一些醫(yī)學(xué)專家也認(rèn)為，18-25℃比較適合人居住，而23℃最好。

　　由此來看，隨著人們生活水平的提高，18℃或許只能當(dāng)做滿足大家“不冷”的需求，而距離“舒適”還有一定的距離。

　　或許，供熱企業(yè)不妨提供更人性化服務(wù)，根據(jù)天氣變化實(shí)時(shí)調(diào)整供熱溫度，而不是拘泥于達(dá)標(biāo)線。有時(shí)候，“達(dá)標(biāo)”了，未必就溫暖、舒適了。

　　其實(shí)，早就有一些地方開始探索供熱分戶計(jì)量，比如鄭州、蘭州等地。通俗點(diǎn)理解，就是將供暖管線由原來的串聯(lián)式改為并聯(lián)，每家安一個(gè)閥門，用戶可以自主決定采暖的室內(nèi)溫度，有的地方也取得了比較好的效果。但在一些地方也遇冷，收效甚微。

　　從推廣情況不太好的城市來看，原因主要在于對(duì)政策宣傳不到位、收費(fèi)不透明等，但更大原因在于，分戶計(jì)量后可能會(huì)導(dǎo)致用戶繳費(fèi)降低，觸及供熱企業(yè)的利益。這就導(dǎo)致供熱企業(yè)的積極性不高。

　　靈活性供暖，必然會(huì)帶來一連串的連鎖反應(yīng)，需要各方面都作出努力，比如政府、熱企、物業(yè)等，這是一個(gè)系統(tǒng)工程，也需要從長(zhǎng)計(jì)議，但這并不是不改變的理由。

　　就像現(xiàn)在一些城市能夠做到根據(jù)氣溫的變化，會(huì)采取提前供暖或者延后供暖一樣，在這個(gè)越來越趨向“用腳投票”的時(shí)代，百姓舒適了，評(píng)價(jià)、口碑自然也就上去了。

　　冬季的“幸福指數(shù)”中，供暖溫度的高低，直接影響居民居住舒適度的高低。如何做到精準(zhǔn)達(dá)標(biāo)、靈活達(dá)標(biāo)，早該提上日程、探索更為適合的方式。