好意讓人搭車，出了事故如何擔(dān)責(zé)？業(yè)主拒交物業(yè)費，物業(yè)公司能否斷水?dāng)嚯�？高空墜物受傷，找不到�?zé)任人怎么辦？從產(chǎn)權(quán)爭議到醫(yī)療糾紛，從現(xiàn)實損害到網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)，群眾生活中面臨的煩心事，幾乎都能從民法典中找到答案。

以常見的物業(yè)糾紛為例，業(yè)主常因服務(wù)不好拒交物業(yè)費，有的物業(yè)公司便采取斷水?dāng)嚯姷却直┓绞酱呃U，極易形成糾紛。對此，民法典規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費”，既明確了物業(yè)公司行為的法律底線，也進(jìn)一步明晰了矛盾化解的法律依據(jù)，更長遠(yuǎn)地推動業(yè)主與物業(yè)公司之間形成和諧關(guān)系�？梢哉f，民法典不僅是社會公眾的行為準(zhǔn)則，也成為社會力量和基層組織高效化解糾紛的權(quán)威依據(jù)。

民法典厘定社會熱點難點問題、全方位保護(hù)民事權(quán)利，是帶著煙火氣的法典。民法典要實施好，必須讓民法典走到群眾身邊、走進(jìn)群眾心里。我國人民調(diào)解制度被稱為矛盾糾紛化解的“東方經(jīng)驗”，人民調(diào)解員根植基層、來自群眾，熟悉社情民意，是維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的“第一道防線”，也是宣傳好、實施好民法典的重要力量。這就要求人民調(diào)解員隊伍及時掌握民法典的新規(guī)定新概念新精神，將法、理、情有機(jī)地融合起來，給當(dāng)事人一個明明白白、合乎法律的調(diào)解結(jié)果，讓民法典的每一條規(guī)定切實落到實處。

當(dāng)下，隨著全面依法治國深入推進(jìn)，人民群眾的法治意識、維權(quán)意識不斷提高，對于法律服務(wù)的要求也越來越高。實施好民法典，就要充分發(fā)揮律師事務(wù)所和律師等法律專業(yè)機(jī)構(gòu)、專業(yè)人員的作用，幫助群眾實現(xiàn)和維護(hù)自身合法權(quán)益。一方面，律師在民事訴訟中接受當(dāng)事人委托，通過調(diào)查取證，從專業(yè)角度提出證據(jù)材料和意見，有助于人民法院正確認(rèn)定事實，準(zhǔn)確適用法律，實現(xiàn)對當(dāng)事人民事權(quán)利的保護(hù)和救濟(jì)；另一方面，由于具有專業(yè)化、職業(yè)化等特點，律師等法律工作者還能幫助當(dāng)事人對爭議事項權(quán)衡比較、理性判斷、慎重抉擇，在預(yù)防和化解矛盾糾紛中發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢、職業(yè)優(yōu)勢和實踐優(yōu)勢，及時妥善化解矛盾糾紛。

民事糾紛往往關(guān)系民生實事，能否及時化解關(guān)乎群眾的法治獲得感。相關(guān)部門不僅要做好民法典的普及宣傳工作，還要加強法律援助、司法救助等工作，通過社會力量和基層組織務(wù)實解決民事糾紛，多方面推進(jìn)民法典實施工作，讓群眾感受到民法典的關(guān)懷和溫暖。

來源：人民日報政文公號