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人民財(cái)評(píng):根除“銀發(fā)消費(fèi)陷阱”,讓老年人“老有所安”

葉日者
2025年05月30日10:28 | 來(lái)源:人民網(wǎng)-觀點(diǎn)頻道
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市場(chǎng)監(jiān)管總局近日在全國(guó)范圍內(nèi)部署開展老年人藥品、保健品虛假宣傳專項(xiàng)整治工作,直指假借專家義診、健康咨詢之名行欺詐之實(shí)等“坑老”“騙老”痼疾。此次治理行動(dòng)場(chǎng)景化鎖定各類論壇、康養(yǎng)旅游和老年大學(xué)等虛假宣傳高發(fā)地,以廣告監(jiān)管、食品安全監(jiān)管等舉措全流程維護(hù)老年人合法權(quán)益,還以“你拍我查”活動(dòng)開創(chuàng)了全民共治新局。

在我國(guó)人口老齡化程度持續(xù)加深的今天,這場(chǎng)關(guān)乎3.1億60歲及以上老年人獲得感、幸福感、安全感的治理行動(dòng),既是對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的優(yōu)化,也是對(duì)社會(huì)誠(chéng)信基石的淬煉。

專項(xiàng)整治的及時(shí)性,源于藥品、保健品市場(chǎng)虛假宣傳手段“迭代升級(jí)”的現(xiàn)實(shí)情況。近年來(lái),市場(chǎng)監(jiān)管總局著力維護(hù)“一老一小”等重點(diǎn)群體合法權(quán)益,有力維護(hù)了老年消費(fèi)市場(chǎng)秩序。而當(dāng)前不法分子不再滿足于傳統(tǒng)的“廣撒網(wǎng)”式營(yíng)銷,而是利用老年人對(duì)科技概念的認(rèn)知局限,通過(guò)非法獲取其隱私信息實(shí)施定向“詐騙”,“量子神水”“保健神藥”等偽科學(xué)宣傳大行其道;線下會(huì)銷模式正加速向短視頻、社交群聊等線上空間轉(zhuǎn)移,直播間里虛構(gòu)“生意糾紛”“家長(zhǎng)里短”的劇本套路引得老年人頻頻下單,其危害不僅在于損失財(cái)產(chǎn),更可能直接威脅生命健康。

此次市場(chǎng)監(jiān)管總局部署的專項(xiàng)工作,直擊相關(guān)虛假宣傳的新特點(diǎn)和新手段,構(gòu)建了更為全面有力的一體化監(jiān)管框架。從政府管理到全民參與,工作創(chuàng)新開展的“你拍我查”活動(dòng),為人民群眾發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、舉報(bào)問(wèn)題打通渠道,將社會(huì)各方轉(zhuǎn)化為基層監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),有效化解了違法線索發(fā)現(xiàn)難、取證難的問(wèn)題。而針對(duì)當(dāng)下盛行的以健康講座、養(yǎng)生節(jié)目等“軟文”形式變相發(fā)布廣告的隱蔽手法,專項(xiàng)整治除了關(guān)注向老年人推銷、售賣產(chǎn)品的行為外,還強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格落實(shí)廣告審查制度、牢牢守住食品安全底線,為打擊更具迷惑性的變相營(yíng)銷、守護(hù)民眾身心健康提供了明確的保障。

今年的政府工作報(bào)告指出,要完善社會(huì)保障和服務(wù)政策,積極應(yīng)對(duì)人口老齡化,完善發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)政策機(jī)制,大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)。要真正根除“銀發(fā)陷阱”,讓億萬(wàn)消費(fèi)主體“老有所安”,僅靠短期、階段性的整治工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

應(yīng)以此為契機(jī)完善法律法規(guī)懲戒標(biāo)準(zhǔn)、構(gòu)建常態(tài)長(zhǎng)效治理機(jī)制,借助大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并分析相關(guān)虛假宣傳方式,在此基礎(chǔ)上動(dòng)態(tài)優(yōu)化整治模式,以子之矛攻子之盾。更為重要的是,要致力于填補(bǔ)老年人的情感與健康服務(wù)真空,從源頭上瓦解騙局滋生的“親情”攻勢(shì)與“知識(shí)”土壤。只有法治利劍高懸、科技防線牢固、社會(huì)溫情常在,才能織就一張密不透風(fēng)的防護(hù)網(wǎng)。

整治老年人藥品、保健品市場(chǎng)亂象,守護(hù)的不僅是老年人的錢袋與健康,更是“老吾老以及人之老”“人不獨(dú)親其親”的文明基因。在剛性制度與柔性關(guān)懷的交織中,每一段銀發(fā)歲月都將沐浴在尊嚴(yán)的陽(yáng)光下。這既是整治的目的,亦是一個(gè)文明社會(huì)對(duì)生命晚霞的致敬。

(責(zé)編:史雅喬、曲源)

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