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兩則新聞看調(diào)研(人民論壇)
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最近,有兩則關(guān)于調(diào)查研究的新聞,引發(fā)關(guān)注、引人深思。
一則贏得不少點(diǎn)贊。浙江杭州濱江區(qū)長河街道騎手驛站利用率低,為找準(zhǔn)問題,基層干部利用業(yè)余時(shí)間體驗(yàn)了60天外賣騎手生活。一同流汗、吃罰單,騎手稱他為“自己人”。需求摸清了,有針對性地優(yōu)化服務(wù),效果立竿見影。
一則引起一片嘩然。在河南,寧陵縣一干部為應(yīng)付考核調(diào)研,花費(fèi)不菲資金打造所謂“經(jīng)典觀摩路線”,對沿線21個(gè)行政村40多萬平方米墻體噴漆刷白,被河南省紀(jì)委監(jiān)委公開通報(bào)。
習(xí)近平總書記指出:“調(diào)查研究是我們黨的傳家寶,是做好各項(xiàng)工作的基本功。”黨史上記載了數(shù)不清的經(jīng)典范例,也留下了許多著名論斷。但實(shí)際工作中,為何總有調(diào)查研究或走馬觀花或荒腔走板?從這兩個(gè)案例對比來看,問題出在作風(fēng)不正和不得其法上。
好的調(diào)研是求真的。調(diào)研的目的是掌握真實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題所在,研究解決之道。因此,追求的是信息增量,補(bǔ)的是認(rèn)知缺陷。由此而言,所謂走“經(jīng)典路線”、看“樣板工程”,于調(diào)研者而言是官僚主義,于調(diào)研單位而言是形式主義,加起來就是一套“假把式”,不僅毫無用處,而且浪費(fèi)人力物力、消磨群眾信任。不管是“刷白墻的”,還是“看白墻的”,群眾都會(huì)嗤之以鼻。
求的是真,就應(yīng)該實(shí),一切往實(shí)里干。群眾最清楚問題所在,也最有解決問題的辦法。調(diào)查研究就要想方設(shè)法到群眾中去,打開他們的“話匣子”。杭州的基層干部為什么贏得點(diǎn)贊?就因?yàn)橄铝苏婀Ψ颉I钊雽?shí)踐、深入群眾,來不得半點(diǎn)虛浮。多到情況復(fù)雜和矛盾突出的“后院”“角落”去,敢聽真話,敢碰釘子,才可能了解真實(shí)訴求,找到工作的發(fā)力點(diǎn)和突破口。
求真、求實(shí),最終為的是見效。調(diào)研成不成功,歸根結(jié)底要看問題解沒解決。只聽意見反映,不思解題方案,或是習(xí)慣于當(dāng)“二傳手”,遇到麻煩往上交,調(diào)研就會(huì)失之于“爛尾”。浙江嵊州的“民情日記”為何20多年常記常新?一個(gè)原因是在實(shí)踐中形成了“村社—鎮(zhèn)街—部門”分級(jí)流轉(zhuǎn)辦結(jié)模式,做到了“事事有回音,件件有著落”。從群眾那里了解到的“問題清單”,源源不斷轉(zhuǎn)化為“成果清單”,這樣的正向反饋,讓群眾更愿意說、干部更有動(dòng)力干,干群關(guān)系越來越密切,做事情就越來越順暢。
中央八項(xiàng)規(guī)定,“改進(jìn)調(diào)查研究”擺在第一位。調(diào)查研究搞得好不好,直接反映黨的群眾路線貫徹執(zhí)行得到不到位。堅(jiān)持優(yōu)良作風(fēng)和科學(xué)方法相結(jié)合,讓形式主義“吃苦頭”,讓求真務(wù)實(shí)“有甜頭”,調(diào)查研究這件“傳家寶”,必能在新征程上常用常新,再立新功。
《 人民日報(bào) 》( 2025年07月03日 04 版)
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