10月29日上午，寶寶巴士相關(guān)負(fù)責(zé)人向用戶表示誠摯的歉意。據(jù)報(bào)道，此前，有網(wǎng)友反映打開寶寶巴士旗下一款“寶寶巴士兒歌”APP時(shí)，開屏?xí)D(zhuǎn)到低俗擦邊直播等不適合兒童觀看的第三方廣告，引發(fā)社會關(guān)注。

對于擁有明確兒童群體為受眾的應(yīng)用來說，兒童的歡快旋律與成人的擦邊畫面同框，讓家長極為憤慨，這不僅是技術(shù)層面的彈窗失誤，更是兒童網(wǎng)絡(luò)保護(hù)機(jī)制的系統(tǒng)性失效。

事發(fā)后，寶寶巴士品牌客服表示，“審核過程中難免存在疏漏”，這種自我辯解毫無說服力，只會引來更強(qiáng)烈質(zhì)疑。在輿論壓力下，寶寶巴士相關(guān)負(fù)責(zé)人出來道歉，既是一種危機(jī)公關(guān)，也是分內(nèi)之事，但不能熄滅此事引發(fā)的怒火。

從網(wǎng)友反饋看，這不是寶寶巴士第一次被舉報(bào)涉及低俗廣告。此前就有網(wǎng)友稱，“4歲小朋友看時(shí)，不小心點(diǎn)到上方廣告界面，跳出來的廣告是黃色廣告，且怎么都關(guān)不掉”。

即便涉事的問題廣告是第三方平臺接入廣告，寶寶巴士也難辭其咎，該承擔(dān)的責(zé)任也推卸不了。比如，對廣告的審核機(jī)制不能失靈，對問題廣告的攔截責(zé)任不能缺位。廣告法明確規(guī)定，“廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，以健康的表現(xiàn)形式表達(dá)廣告內(nèi)容?！?/p>

此事發(fā)生后，寶寶巴士表示，第一時(shí)間下線了相應(yīng)平臺上的所有廣告，并及時(shí)與平臺溝通，完善廣告主的審核和屏蔽機(jī)制；針對廣告平臺無法監(jiān)控的廣告主，寶寶巴士自行研發(fā)了廣告強(qiáng)制攔截功能，對其實(shí)施強(qiáng)制攔截。這也說明對付問題廣告，寶寶巴士是有辦法的，關(guān)鍵是為不為。

此外，根據(jù)廣告法規(guī)定，“利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告，不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志，確保一鍵關(guān)閉?！睙o論廣告是影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)，還是無法一鍵關(guān)閉，都暴露出平臺與廣告發(fā)布方等涉嫌違法。由此看，寶寶巴士不能簡單“甩鍋”第三方，口口聲聲拿第三方說事，無法服眾。

跳轉(zhuǎn)廣告引發(fā)的爭議持續(xù)不斷，如何更高效治理也值得討論。值得追問的不僅是寶寶巴士審核乏力，還在于互聯(lián)網(wǎng)平臺上的露骨廣告為何長期存在？事實(shí)上，近年來，監(jiān)管部門持續(xù)不斷地整治問題廣告，為何一些問題廣告一直騷擾用戶、干擾用戶，卻難以一鍵關(guān)閉？恐怕有關(guān)平臺難辭其咎。到底有沒有落實(shí)監(jiān)管部門的要求，事實(shí)已經(jīng)說明了一切。

數(shù)字時(shí)代尤需為孩子守護(hù)優(yōu)良環(huán)境，此事再次敲響了兒童數(shù)字安全的警鐘。涉事企業(yè)應(yīng)該真正履職盡責(zé)，把孩子放在心上，而不是當(dāng)成牟利工具，寶寶巴士才能駛向美好未來。

分享讓更多人看到