“工作人員管得多啊，不給吃東西，又不給孩子跑啊�！薄安蛔尯⒆咏夥盘煨詥幔�碰恐龍又怎么了，觀眾不是上帝么？”廣東省博物館在其官微上公開的如此一段參觀留言，日前在網(wǎng)絡上掀起熱議。不出意外，眾多跟帖評論網(wǎng)友不但一邊倒地支持館方倡議的“博物館禮儀，從娃娃抓起”，還有人建議館方建立黑名單制度，“對這些熊家長熊孩子永久禁止進館”。

由于留言并不是實名制，所以無從得知發(fā)出這樣抱怨的到底是家長還是孩子。不過，相信廣東省博物館將這條留言“曬”的初衷也更多是對事不對人，畢竟正如新聞中所提到的——“天下博物館苦于不文明參觀久矣”。查閱一下相關報道，一定程度上說如果博物館里只是存在吵吵嚷嚷、吃東西的不文明行為，簡直算是“幸運”的。上個月29日，武漢自然博物館就曾在官微上吐槽：約400元一只的蝴蝶標本，被小朋友們破壞掉玻璃展盒、撕扯掉翅膀。更早之前還有報道提到，在國家博物館，因為有家長帶著孩子一邊吃東西，一邊用手觸摸展柜，以致保潔員只能不停地擦拭，才能保證其他觀眾的觀賞效果，“記不清多少次”。

博物館是征集、保藏、陳列和研究自然歷史標本和人類物質、精神文化珍品，傳播歷史和科學文化知識的公益性研究和教育機構。特別是因其公益性，往往會最大限度地向公眾無差別地開放。然而，這種“無差別”并不等于“無約束”或者說“無限制”，遵守“禁止亂扔垃圾”“禁止大聲喧嘩跑鬧”“不觸碰文物”“拍照或攝影時禁止使用閃光燈”等最基本的參觀要求，既是保證良好的參觀秩序、呵護展品的客觀要求，更體現(xiàn)著參觀者最起碼的個人修養(yǎng)和公德意識。現(xiàn)實中，雖然每逢寒暑假總有很多家長喜歡帶孩子到博物館，但首先應該謹記的是，參觀的目的是為了開闊眼界和增長知識，博物館從來都不是消暑或者哄孩子打發(fā)時間的游樂場。

破解博物館內亂寫亂畫，為游客提供更人性化的參觀體驗，有專家提出了“宜疏不宜堵”“不止要強調人們禁止做的事，更要試著為觀眾指明可以做的事”等建議。比如，專門設置一些手寫墻、互動體驗區(qū)供參觀者互動表達。站在讓“文化、文物活起來”，拉近文化、文物與公眾距離的角度，這的確是博物館管理者要不斷努力和完善的方向。需要區(qū)分的是，在督促、引導參觀者遵守基本禮儀方面，恐怕依然離不開適度的剛性約束。之前有報道提到，北京天文館設置的一面隕石隕落的大鼓，原本設計可以敲擊10萬次，但被一群“熊孩子”瘋狂敲擊后，“幾乎每周都要換”。有鑒于此，網(wǎng)民建議黑名單制度倒不失為一個可供參考的選項。

重要的是，綜觀各種博物館內不文明行為的個案，“熊孩子”背后的家長才是問題的深層次根源。事實上，這種以“還是個孩子”為借口的縱容并非僅限于博物館里的不文明行為。今年6月大學畢業(yè)季那會兒，湖北工程大學幾個學生花了一周時間專門制作的畢業(yè)紀念造型，只擺好不到半天就被傍晚進校的幾個孩子給拆著玩了，而當事家長面對批評給出的理由竟然是“是你們沒有圈起來，再說孩子還小不懂事”。

“熊孩子”犯錯，成年人固然要在一定程度上報之以寬容的態(tài)度，然而，無論是“讓孩子解放天性”還是“孩子小不懂事”，當一個家長拋出這種荒唐論調和可笑理由時，只能說明，這樣的“熊孩子”背后站著一個“巨嬰”家長。對此，如果要對博物館有更多建議的話，那么除了“宜疏不宜堵”之外，更應該從家長抓起。