近日,天津河西區(qū)一女子頭發(fā)被卷入卷發(fā)棒,求助天津河西消防,消防出動一輛救援車、六名消防員救援,成功保住其頭發(fā)。該消息引發(fā)關(guān)注,有網(wǎng)友質(zhì)疑女子行為造成公共資源浪費。

　　消防員是我國重要的應(yīng)急救援資源,也是稀缺的公共資源。女子頭發(fā)被卷入卷發(fā)棒,并不會危及人身安全,也不會造成重大的財產(chǎn)損失,卻向消防部門求助,由消防部門出動一輛救援車、六名消防員進行救援,成功保住其頭發(fā),這顯然是浪費寶貴、稀缺的消防救援資源、公共資源。因為按照我國消防法第三十七條的規(guī)定,“國家綜合性消防救援隊、專職消防隊按照國家規(guī)定承擔重大災(zāi)害事故和其他以搶救人員生命為主的應(yīng)急救援工作”,頭發(fā)被卷入卷發(fā)棒這類小事并不屬于消防部門的救援任務(wù),一把剪刀剪掉即可,這也是大多數(shù)人的選擇。

　　實際上,這類浪費消防救援資源的“險情”并不少見,因為貓上樹、鑰匙忘在屋里之類小事而求助于消防的“新聞”時有耳聞。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2018年全國消防救援隊伍接警出動115.7萬次,出動消防救援人員1273.2萬人次,出動消防車輛219.3萬輛次,而全國共接報火災(zāi)23.7萬起。對那些因小事甚至是“奇葩”事向消防部門求助的居民來說,可能省下了一點錢,但是,這樣“小題大做”不僅意味著消防資源的浪費,還有可能延誤重大警情出警,加劇重大險情的人員財產(chǎn)損失。

　　稀缺的消防救援資源頻頻遭到浪費,直接原因是消防部門出警不收費,市民向消防部門求助不用自己花錢,完全不在乎有沒有浪費稀缺的消防救援資源。關(guān)鍵在于,消防部門接警出警沒有建立分類分級機制,加上不科學(xué)、不合理的考核機制,只要有人求助,就得出動一輛救援車、多名消防員出警救援,無法回絕老百姓的求助。

　　為此,應(yīng)盡快建立消防救援分類分級制度,減輕消防部門身上不必要的非應(yīng)急救援任務(wù)。一方面,將那些對居民人身財產(chǎn)安全危害不大的險情、警情救援業(yè)務(wù)清理出消防部門業(yè)務(wù)范圍,交由社會化力量承擔。另一方面,消防部門出警人員配置根據(jù)險情、警情等級而定,改變目前一輛救援車+多名消防員的出警配置。

　　另外,應(yīng)加強消防知識普及教育,提高大眾對消防部門的科學(xué)認識,引導(dǎo)居民不要遇到大事小情就求助消防部門,盡可能在遇到危害人身財產(chǎn)安全時才向消防部門求助。同時,居民向消防部門求助時,要講清楚真實險情,不要夸大險情。