“非必要不開啟‘免密支付’”！3月25日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物謹(jǐn)慎使用手機(jī)“免密支付”功能，避免因賬戶權(quán)限過度開放而引發(fā)資金損失。起因是，中消協(xié)此前陸續(xù)收到消費(fèi)者聲稱因“免密支付”功能導(dǎo)致賬戶資金被盜刷的投訴。

“免密支付”導(dǎo)致被盜刷，并非危言聳聽。據(jù)報(bào)道，近日，一名女士報(bào)警稱，“警察同志，我手機(jī)丟了，微信錢包中的錢也被盜刷了，這可怎么辦呀？”警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該女士由于手機(jī)沒有設(shè)置鎖屏密碼和支付密碼，竊賊得手后利用“免密支付”盜刷資金。

從“中消協(xié)陸續(xù)收到的消費(fèi)者投訴”中的“陸續(xù)”這一表述看，被盜刷的消費(fèi)者并非個(gè)例。在這種背景下，中消協(xié)提醒消費(fèi)者“非必要不開啟‘免密支付’”，并傳授一些基本操作，比如優(yōu)先關(guān)閉免密功能、設(shè)置高強(qiáng)度密碼并注意更換、養(yǎng)成定期對(duì)賬習(xí)慣等，都很有必要。消費(fèi)者一旦聽勸，就能更好“捂住”自己的錢包。

中消協(xié)提醒消費(fèi)者“非必要不開啟‘免密支付’”，引發(fā)了一個(gè)大家都很關(guān)心的話題，如何確保移動(dòng)支付安全？

此前有調(diào)查顯示，參與調(diào)查的用戶中，近六成用戶在日常消費(fèi)中使用過免密支付。

毋庸贅言，移動(dòng)支付的場(chǎng)景越來越多，消費(fèi)者獲得的技術(shù)便利也越來越常見。但是，正如有網(wǎng)友所稱，手機(jī)支付雖然方便，但是綁定了銀行卡和其他快捷支付工具，支付時(shí)既便利又有風(fēng)險(xiǎn)，特別是連接免費(fèi)WiFi、掃不明二維碼、點(diǎn)陌生人發(fā)來的鏈接、用生日作密碼時(shí)，很容易遇到風(fēng)險(xiǎn)。

“移動(dòng)支付的便捷性不應(yīng)以犧牲安全性為代價(jià)”。讓消費(fèi)者既能享受移動(dòng)支付的便捷，又能最大程度規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，是一個(gè)值得討論的現(xiàn)實(shí)命題。以“免密支付”為例，很多平臺(tái)都鼓動(dòng)消費(fèi)者開啟這一功能，一些消費(fèi)者不懂得其中的“利害”，往往輕易開通，卻因不注意防范而破財(cái)。如何破解這種困境？相關(guān)平臺(tái)不能只鼓吹用戶開通而疏于防范。

守護(hù)移動(dòng)支付安全，需要構(gòu)建多方共治的防護(hù)網(wǎng)。消費(fèi)者應(yīng)定期檢查手機(jī)中的支付功能，并適時(shí)更換密碼。一旦使用“免密支付”功能時(shí)，應(yīng)同時(shí)啟用手機(jī)的鎖屏密碼和支付應(yīng)用的二次驗(yàn)證功能，以增強(qiáng)安全保護(hù)。而對(duì)于平臺(tái)來說，要將單筆限額與消費(fèi)場(chǎng)景深度綁定，且將單筆限額設(shè)置較低額度，一旦發(fā)現(xiàn)“免密支付”被頻繁使用，應(yīng)及時(shí)提醒消費(fèi)者。

需要厘清的是，提醒消費(fèi)者“非必要不開啟‘免密支付’”，不是否定“免密支付”，更不是排斥移動(dòng)支付，而是呼吁全社會(huì)共同守護(hù)移動(dòng)支付安全。還要看到，現(xiàn)實(shí)生活中，一些平臺(tái)設(shè)置的“陷阱”為數(shù)不少，比如誘導(dǎo)用戶開通自動(dòng)扣款、自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能。甚至一些用戶在不知不覺中開通了“免密支付”功能。相關(guān)平臺(tái)這種不光彩的行為，都構(gòu)成了對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的傷害。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，支付創(chuàng)新應(yīng)予支持，但是也要提防一些行業(yè)動(dòng)輒設(shè)置陷阱，讓消費(fèi)者蒙受損失。技術(shù)紅利一旦脫離安全基座，越便捷越讓消費(fèi)者付出高成本。在財(cái)產(chǎn)安全這道必答題面前，再流暢的支付體驗(yàn)都不值得用真金白銀去冒險(xiǎn)。從這個(gè)角度看，平臺(tái)應(yīng)盡到責(zé)任，不能將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給用戶。

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