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“一件事”里見真章(今日談)
常??晉
2025年07月13日05:49 | 來(lái)源:人民網(wǎng)-人民日?qǐng)?bào)
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以小切口撬動(dòng)大改革,“高效辦成一件事”推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。日前,國(guó)辦印發(fā)意見,提出“在更多領(lǐng)域更大范圍加強(qiáng)部門協(xié)同和服務(wù)集成”。
為民辦事,貴在高效,“一盤棋”意識(shí)是關(guān)鍵。浙江破除數(shù)字共享壁壘,“浙里辦”APP集成上千項(xiàng)服務(wù);海南推動(dòng)教育等多部門協(xié)同聯(lián)動(dòng),入學(xué)申請(qǐng)只需上傳“一套材料”。加強(qiáng)部門協(xié)同,以全局觀念推動(dòng)業(yè)務(wù)重組、數(shù)據(jù)互通,帶動(dòng)的是政務(wù)服務(wù)效能整體提升。
辦成“一件事”,更要辦好“一類事”?;萜笳呱婕案鞣矫?,如何主動(dòng)推送、精準(zhǔn)直達(dá)?新就業(yè)群體在權(quán)益保障等方面訴求集中,如何解決共性問題?聚焦“一類事”加強(qiáng)服務(wù)集成,推動(dòng)從解決一個(gè)訴求向破解一類問題轉(zhuǎn)變,這是堅(jiān)持系統(tǒng)思維、實(shí)現(xiàn)全周期全流程服務(wù)的內(nèi)在要求。
各地要因地制宜,多問需于民、問需于企,結(jié)合實(shí)際優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,群眾和企業(yè)的辦事滿意度自會(huì)越來(lái)越高。
《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2025年07月13日 01 版)
(責(zé)編:白宇、曲源)
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