昨日，四川首例開(kāi)瓶費(fèi)案在成都市錦江區(qū)人民法院開(kāi)庭審理，法庭當(dāng)庭判決餐廳退還開(kāi)瓶費(fèi)、包間費(fèi)共80元。（人民日?qǐng)?bào) 2014年03月20日）

作為一名消費(fèi)者，在聲中你一定遭遇過(guò)“開(kāi)瓶費(fèi)”、“包間費(fèi)”、“最低消費(fèi)”、“謝絕自帶酒水”等現(xiàn)象，但是很少有人去探究此舉是否合法？或者明知侵犯了自己的合法權(quán)益也以“算了”了事。久而久之，各種“霸王條款”成為餐飲行業(yè)牟利的“潛規(guī)則”。

基于種種社會(huì)現(xiàn)狀，消費(fèi)者的合法權(quán)益如何保障，國(guó)家的法律法規(guī)如何落地生根，如何讓消費(fèi)者在“維權(quán)路”上越走越遠(yuǎn)，越來(lái)越有信心，下面談?wù)劰P者的拙見(jiàn)。

一是政府監(jiān)管部門(mén)，要發(fā)揮好自身的監(jiān)管職能。監(jiān)管部門(mén)要按新消法辦事，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，對(duì)一切侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，堅(jiān)決一查到底，絕不手軟。另外，上級(jí)部門(mén)也要加強(qiáng)對(duì)下級(jí)監(jiān)管部門(mén)的督查，杜絕“官商勾結(jié)”，政府充當(dāng)商家的“保護(hù)傘”的違反行為，做到從源頭“掃清”維權(quán)路的“障礙物”。

二是新聞報(bào)紙媒體，要發(fā)揮好正確的輿論導(dǎo)向職能。媒體要積極普及新消法，報(bào)道正面的保障消費(fèi)者權(quán)益的案例，營(yíng)造良好的社會(huì)風(fēng)氣；要敢于對(duì)違法商家進(jìn)行“曝光”，使其接受各界的“處罰”；加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管部門(mén)運(yùn)作過(guò)程中信息的透明化報(bào)道，拉近職能部門(mén)與大眾的“距離”。

三是消費(fèi)者自身，要有維護(hù)自己權(quán)益的強(qiáng)烈維權(quán)意識(shí)。消費(fèi)者平時(shí)要多了解新消法，拓寬自己的法律眼界，遇到侵害權(quán)益的行為，要堅(jiān)決的拿起法律武器，抗?fàn)幍降住?/p>

對(duì)于四川首例“開(kāi)瓶費(fèi)”案勝訴，不僅對(duì)餐飲行業(yè)以后如何收費(fèi)有巨大影響，從上訴到結(jié)案，法律所體現(xiàn)的公正嚴(yán)明，也增強(qiáng)了消費(fèi)者維權(quán)的信心。

相信，通過(guò)各方的共同努力，相互協(xié)作，在新消法的頒布實(shí)施下，消費(fèi)者的“維權(quán)路”更平整更寬闊。當(dāng)然，筆者更希望，以后消費(fèi)者不會(huì)再遇到這類(lèi)霸王條款，沒(méi)有要去“維權(quán)”的煩惱。